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ITIL®2011中级能力模块-运营支持与分析（OSA）

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价格： ￥3250.00 有效期：730天

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OSA概述
免费学习时长：06:54
OSA事态管理
免费学习时长：37:42
OSA事件管理1
时长：28:39
OSA事件管理2
时长：24:48
OSA问题管理
时长：38:59
OSA回顾与访问管理
时长：22:52
OSA请求履行
时长：21:52
OSA四大职能
时长：31:15
OSA技术实施考虑
时长：15:21

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