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200分钟了解数字化时代最完整的服务管理体系ITIL 4

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价格: ¥599.00 有效期:365天
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  • 1 章: 数字化时代最完整的服务管理体系 ITIL4
  • ITIL® 4的相关知识_ITIL V2&V3
    免费学习 时长:26:48
  • ITIL® 4的相关知识_Agile&DevOps
    免费学习 时长:21:44
  • ITIL® 4的相关知识_Lean&VeriSM&Summary
    免费学习 时长:14:02
  • ITIL® 4概述_ITIL 4简介及关键概念
    时长:26:30
  • ITIL® 4概述_四个维度&服务价值系统
    时长:28:53
  • ITIL® 4概述_管理实践&小结
    时长:22:30
  • 服务管理的四个维度_组织&信息&合作伙伴
    时长:15:03
  • 服务管理的四个维度_价值流&外部因素&小结
    时长:19:35
  • ITIL®服务价值系统(SVS)_前四条
    时长:17:25
  • ITIL®服务价值系统(SVS)_后四条
    时长:17:11
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