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软考（高级）系统规划与管理师

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价格： ￥2880.00 有效期：730天

课程班级

系统规划与管理师

服务汇总

APP移动端

第 1 章：信息系统综合知识
0--系统规划与管理师认知篇
时长：20:55
1--信息的定义和属性
时长：22:42
2--信息化
时长：43:42
3--信息系统
时长：32:12
4--IT战略及习题
时长：33:50
第 2 章：信息技术知识
1--软件工程
时长：26:52
2--面向对象系统分析与设计
时长：35:46
3--应用集成技术
时长：15:56
4--计算机网络技术
时长：22:21
5--新一代信息技术
时长：24:32
6--习题篇
时长：31:04
第 3 章：信息技术服务知识
1--产品、服务和信息技术服务
时长：10:31
2--运维、运营和经营
时长：11:57
3--IT治理
时长：04:49
4--IT服务管理
时长：07:51
5--项目管理
时长：30:28
6--质量管理理论
时长：35:58
7--信息安全管理
时长：08:28
8--习题篇
时长：14:52
第 4 章： IT服务规划设计
1--概述
时长：16:16
2--服务管理目录
时长：15:36
3--服务级别协议
时长：07:03
4--服务需求识别
时长：12:53
5--服务方案设计（上）
时长：41:54
6--服务方案设计（下）
时长：35:10
7--概念部分
时长：21:37
8--习题篇
时长：16:13
第 5 章： IT服务部署实施
1--概述
时长：08:24
2--IT服务部署实施要素
时长：21:01
3--IT服务部署实施方法
时长：38:57
4--习题篇
时长：15:29
第 6 章： IT服务运用管理
1--概述
时长：00:51
2--人员要素管理
时长：22:52
3--资源要素管理
时长：22:07
4--技术要素管理
时长：07:56
5--过程要素管理
时长：28:22
6--习题篇
时长：08:22
第 7 章： IT服务持续改进
1--概述
时长：05:58
2--服务测量
时长：28:44
3--服务回顾
时长：09:26
4--服务改进
时长：08:50
5--习题篇
时长：07:38
第 8 章：监督管理
1--概述
时长：04:48
2--IT服务质量管理
时长：33:08
3--IT服务风险管理
时长：34:06
4--习题篇
时长：10:36
第 9 章： IT服务营销
1--业务关系管理
时长：32:46
2--IT服务营销过程
时长：20:11
3--项目的预算、核算及结算
时长：17:56
4--业务关系管理
时长：03:24
5--习题篇
时长：07:54
第 10 章：团队建设与管理
1--IT服务团队的特征
时长：02:11
2--IT服务团队建设周期
时长：15:03
3--IT服务团队管理
时长：44:50
4--习题篇
时长：10:53
第 11 章：标准化知识与IT服务相关标准
1--标准化知识
时长：10:15
2--IT服务国际标准
时长：11:59
3--IT服务国家标准及行业标准
时长：21:03
4--习题篇
时长：07:55
第 12 章：职业素养与法律法规
1--职业素养&法律法规
时长：06:01
2--《中华人民共和国民典法》第二章合同的成立
时长：15:15
3--《中华人民共和国投标法》
时长：31:49
4--《中华人民共和国招标投标法实施条例》
时长：02:32
5--《中华人民共和国著作法》
时长：05:55
6--《中华人民共和国政府采购法》
时长：11:39
7--《劳动法》
时长：05:28
8--《知识产权法》
时长：03:16
9--习题篇
时长：07:39

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